تعویض کالا حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش امکانپذیر است؛ مشروط بر اینکه محصول استفاده نشده باشد و سلامت، وضعیت ظاهری و عدم استفاده از دستگاه توسط کارشناسان مجموعه ابزارآموز تأیید شود.
هزینه عودت کالا و ارسال مجدد آن در صورت درخواست تعویض، بر عهده خریدار خواهد بود.
لازم به ذکر است ابزارهای اندازهگیری دقیق مانند کولیس، میکرومتر، ترکمتر و سایر ابزارهای اندازهگیری حساس، به دلیل حساسیت و دقت بالای این نوع محصولات، بههیچعنوان قابل مرجوعی یا تعویض نیستند.